A Nieprawidłowości Nieruchomości Raport rejestruje problem bagażu i tworzy odniesienie do śledzenia. Pomaga podłączyć torbę, pasażera i lot, ale nie może liczyć się jako późniejszy pisemny wniosek o odszkodowanie. Należy zachować PIR, zweryfikować jego szczegóły i postępować zgodnie z oficjalnymi instrukcjami przewoźnika lotniczego obsługującego wniosek w odpowiednim terminie.
Co to jest PIR
PIR oznacza Raport Nieprawidłowości Własności. Linie lotnicze i podmioty zajmujące się obsługą naziemną używają go do rejestrowania opóźnionego, uszkodzonego lub zaginionego bagażu. Sprawozdanie zazwyczaj zawiera dane pasażerów, informacje dotyczące lotu, numer identyfikatora torby, opis walizki oraz odniesienie do odwzorowania.
Odniesienie może pojawić się w formatach używanych w systemie śledzenia bagażu linii lotniczej. Zachowaj to dokładnie tak, jak zostało wydane. Pojedynczy niewłaściwy znak może spowodować awarię wyszukiwania statusu online i spowolnić późniejszą korespondencję.
Sprawdź te szczegóły na biurku
Przeczytaj raport przed odejściem. Lotniskowe biurka bagażowe są zajęte, a raport stworzony z szybkiego opisu może zawierać niewłaściwy kolor torby, numer lotu lub adres dostawy. Korekty są łatwiejsze, gdy rozmawiasz z opiekunem.
- nazwa pasażera i dane kontaktowe
- numer lotu, data i trasę lotu
- numer znacznika bagażu
- typ walizki, kolor i cechy charakterystyczne
- adres dostawy i lokalny numer telefonu
- dokładny opis uszkodzenia, gdy torba przybył uszkodzony
Dlaczego PIR może nie być twoim pisemnym roszczeniem
Pir zaczyna namierzać i rejestruje incydent. Rekompensata zazwyczaj wymaga odrębnego pisemnego zgłoszenia za pośrednictwem oficjalnego formularza, portalu lub adresu korespondencyjnego przewoźnika lotniczego. To późniejsze twierdzenie wyjaśnia stratę, zwraca się o środek zaradczy i załącza wpływy lub dowody wartości.
Rozróżnienie to ma znaczenie, ponieważ konwencja montrealska określa okresy składania skarg w przypadku uszkodzenia i opóźnienia bagażu. Wytyczne UE stanowią, że pisemna skarga na utracony lub uszkodzony bagaż powinna zostać złożona w ciągu siedmiu dni, natomiast skarga na opóźniony bagaż powinna być złożona w ciągu 21 dni od otrzymania torby.
Przekształcić raport w łańcuch dowodowy
Mocne twierdzenie pozwala recenzentowi śledzić jeden punkt odniesienia od check- in do końcowej straty. Użyj tej samej nazwy pasażera, lotu, znacznika bagażu i numeru PIR w literze, harmonogramie wydatków i załącznikach. Wyjaśnij jakieś niedopasowanie zamiast pozostawiać to niewyjaśnione.
BagClaim używa PIR jako części opakowania, obok zapisów podróży, paragonów, fotografii i linii czasowej. Nie składa roszczenia za Ciebie i nie zastępuje oficjalnej trasy zgłoszenia przez obsługującą linię lotniczą.
Źródła pierwotne
W niniejszym przewodniku wykorzystujemy podstawowe i oficjalne materiały na potrzeby terminów i ram odpowiedzialności. Należy sprawdzić warunki linii lotniczych i fakty dotyczące indywidualnej podróży.
Przekształcić listę kontrolną w roszczenie zwrotne.
Sprawdzić linię czasową, zorganizować paragony i zbudować list przed otwarciem oficjalnej trasy zgłoszenia linii lotniczej.
Sprawdź moją reklamację
