Warunki korzystania
Ostatnia aktualizacja: 20 sierpnia 2026
1. Operator
BagClaim jest obsługiwany przez NullLogic s. r. o., Novozámocká 1347 / 69, 960 01 Zvolen, Republika Słowacka. Numer rejestracyjny przedsiębiorstwa (IČO): 56906439. Numer identyfikacyjny VAT: SK2122501667. Kontakt: support@bagclaim.eu.
2. Co zapewnia BagClaim
BagClaim to oprogramowanie samoobsługowe, które pomaga pasażerom w organizowaniu dowodów i przygotowywaniu projektów dokumentów dotyczących opóźnionych, uszkodzonych lub utraconych zgłoszeń bagażu rejestrowanego. Zapewnia praktyczne kontrole, generowane projekty i linki do zasobów linii lotniczych. Nie zapewnia porady prawnej, reprezentuje Cię, składa roszczenia za Ciebie, działa jako biuro podróży lub gwarancji odszkodowania.
3. Bezpłatny czek i płatne opakowanie
Ocena reklamacji jest bezpłatna. Kompletny pakiet reklamacyjny ma cenę bazową 19,90 EUR jako zakup jednorazowy. Stripe Managed Payments może wyświetlić odpowiednią walutę lokalną i podatek właściwy dla Twojej lokalizacji. Nie ma subskrypcji, a BagClaim nie pobiera procentu od odszkodowania. Ostateczna kwota jest widoczna przed płatnością.
Stripe Managed Payments jest kupcem rekordu i autoryzowanym sprzedawcą na zakup. Wiosła przetwarza płatności, wydaje pokwitowanie lub fakturę i stosuje jej Warunki zakupu. These product terms govern your use of BagClaim.
4. Natychmiastowa dostawa cyfrowa
The paid pack is generated in your browser immediately after Stripe Managed Payments confirms a completed payment. Before checkout, you must expressly request immediate access and acknowledge the withdrawal information in the Refund Policy. Keep the original claim-builder tab open until the PDF is downloaded because BagClaim does not retain your claim files.
5. Wymagania techniczne i licencja
Potrzebna jest bieżąca przeglądarka z JavaScript, obsługa pobierania plików PDF i wystarczająca ilość pamięci urządzenia do przetwarzania wybranych plików. Otrzymujesz ograniczone, osobiste, niewyłączne i niezbywalne prawo do korzystania z wygenerowanej produkcji dla własnego roszczenia. Możesz przechowywać i wysyłać wygenerowane dokumenty do odpowiedniej linii lotniczej, ubezpieczyciela, doradcy lub organu.
6. Twoje obowiązki
- Sprawdź każdy wygenerowany fakt, datę, kwotę, odniesienie prawne i załącznik przed złożeniem.
- Korzystanie z obecnej oficjalnej trasy zgłoszenia linii lotniczej i przestrzeganie jej terminów i zasad dowodowych.
- Wysyłanie tylko plików jest dozwolone do przetwarzania i usuwania niepowiązanych lub nadmiernych danych osobowych.
- Nie używać BagClaim do fałszywych, oszukańczych, obraźliwych lub bezprawnych roszczeń.
7. Dokładność i usługi stron trzecich
Procedury, prawa i ograniczenia odpowiedzialności mogą ulec zmianie. BagClaim ma na celu zapewnienie przydatnych bieżących wytycznych, ale nie może obiecać, że każda trasa, termin lub projekt pasuje do każdej podróży. Linie lotnicze i strony internetowe władz są niezależnymi usługami trzeciej strony. Łożysko oddzielnie kontroluje swoje usługi w zakresie zaksięgowania i obsługi zakupów.
8. Dostępność i odpowiedzialność
Możemy zaktualizować, zawiesić lub przerwać część usługi ze względów bezpieczeństwa, prawnych lub technicznych. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez prawo, BagClaim nie ponosi odpowiedzialności za decyzję linii lotniczych, nieudany termin przewoźnika, niedokładne informacje dostarczone przez użytkownika lub straty spowodowane poleganiem na niezweryfikowanym projekcie. Żadne z tych warunków nie wyklucza odpowiedzialności lub praw konsumentów, których nie można prawnie wykluczyć.
9. Prywatność i własność intelektualna
W Polityka prywatności wyjaśnia sposób postępowania z danymi. Oprogramowanie, marka i szablony BagClaim pozostają własnością NullLogic s. r. o. lub jego licencjodawców. Twoje roszczenia i dokumenty źródłowe pozostają twoje.
10. Refundacje, prawo i zmiany
Refundacje i ustawowe prawa do wycofania Polityka refundacji i warunki kupca Stripe Managed Payments 'a. Terminy te podlegają prawu słowackiemu, nie pozbawiając konsumenta obowiązkowej ochrony, która ma zastosowanie w ich kraju zamieszkania. Możemy zaktualizować te warunki prospektywnie, gdy produkt lub prawo ulegnie zmianie.
Pytania dotyczące oprogramowania można wysyłać na support@bagclaim.eu. Pytania o obciążenie Stripe Managed Payments, fakturę lub zwrot można też zgłosić przez support.stripe.com.
Ten dokument jest publikowany w języku angielskim i udostępniany w innych językach dla wygody. W razie rozbieżności między tłumaczeniem a wersją angielską rozstrzygająca jest wersja angielska.