Condizioni d'uso

1. Operatore

BagClaim è gestito da NullLogic s. r. o., Novozámocká 1347/69, 960 01 Zvolen, Repubblica Slovacca. Numero di identificazione IVA: SK2122501667. Contatto: support@bagclaim.eu.

2. Che cosa fornisce BagClaim

BagClaim è un software self-service che aiuta i passeggeri a organizzare prove e a preparare documenti di progetto per i reclami dei bagagli in ritardo, danneggiati o persi. Fornisce controlli pratici, progetti generati e collegamenti alle risorse aeree. Non fornisce consulenza legale, la rappresenta, presentare un reclamo per voi, agire come agenzia di viaggi o garantire la compensazione.

3. Controllo gratuito e pacchetto pagato

La valutazione del reclamo è gratuita. Il Pacchetto reclamo completo ha un prezzo base di 19,90 EUR come acquisto una tantum. Stripe Managed Payments può mostrare la valuta locale corrispondente e le imposte applicabili alla tua posizione. Non c'è abbonamento e BagClaim non trattiene una percentuale del rimborso. L'importo finale viene mostrato prima del pagamento.

Stripe Managed Payments è il commerciante di record e rivenditore autorizzato per l'acquisto. Stripe Managed Payments elabora il pagamento, rilascia la ricevuta o la fattura e applica la sua Condizioni di acquisto. These product terms govern your use of BagClaim.

4. Consegna digitale immediata

The paid pack is generated in your browser immediately after Stripe Managed Payments confirms a completed payment. Before checkout, you must expressly request immediate access and acknowledge the withdrawal information in the Refund Policy. Keep the original claim-builder tab open until the PDF is downloaded because BagClaim does not retain your claim files.

5. Requisiti tecnici e licenza

Hai bisogno di un browser corrente con JavaScript, supporto download PDF e abbastanza memoria del dispositivo per elaborare i file selezionati. Ricevete un diritto limitato, personale, non esclusivo e non trasferibile di utilizzare l'output generato per la vostra richiesta. Puoi conservare e inviare i tuoi documenti generati alla compagnia aerea, assicuratrice, consulente o autorità.

6. Le tue responsabilità

• Controllare ogni fatto generato, data, importo, riferimento legale e allegato prima della presentazione.
• Utilizzare l'attuale rotta ufficiale di deposito della compagnia aerea operativa e rispettare le sue scadenze e le regole di prova.
• Carica solo i file che sei autorizzato a elaborare e rimuovere i dati personali non correlati o eccessivi.
• Non utilizzare BagClaim per reclami falsi, fraudolenti, abusivi o illegali.

7. Accuratezza e servizi di terze parti

Le procedure aeree, le leggi e i limiti di responsabilità possono cambiare. BagClaim mira a fornire una guida corrente utile ma non può promettere che ogni percorso, scadenza o progetto si adatta a ogni viaggio. I siti web di linea aerea e autorità sono servizi di terze parti indipendenti. Stripe Managed Payments controlla separatamente i suoi servizi di checkout e di supporto clienti.

8. Disponibilità e responsabilità

Possiamo aggiornare, sospendere o interrompere parti del servizio per motivi di sicurezza, legali o tecnici. Nella misura massima consentita dalla legge, BagClaim non è responsabile per la decisione di una compagnia aerea, una scadenza del vettore mancante, informazioni inesatte fornite dall'utente o perdite causate da una bozza non vista. Nulla in questi termini esclude responsabilità o diritti dei consumatori che non possono legittimamente essere esclusi.

9. Privacy e proprietà intellettuale

The Informativa sulla privacy spiega come vengono gestiti i dati. Il software BagClaim, il branding e i modelli rimangono di proprietà di NullLogic s. r. o dei suoi licenziatari. I vostri fatti di reclamo e documenti di origine rimangono vostri.

10. Rimborsi, legge e modifiche

I rimborsi e i diritti di recesso legali sono descritti nella Politica di rimborso e i termini dell'acquirente di Stripe Managed Payments. Questi termini sono regolati dalla legge slovacca, senza privare un consumatore di protezioni obbligatorie che si applicano nel loro paese di residenza. Possiamo aggiornare questi termini in prospettiva quando il prodotto o la legge cambia.