Politica di rimborso

1. Mercante del record

Stripe Managed Payments è il commerciante di record e rivenditore autorizzato per gli acquisti BagClaim. Stripe Managed Payments raccoglie il pagamento, fornisce la ricevuta o la fattura e gestisce le richieste di rimborso in base alla sua Politica di rimborso and Condizioni di acquisto. You can request payment support at support.stripe.com.

2. acquisto digitale una volta

Il Pacchetto reclamo completo ha un prezzo base di 19,90 EUR ed è un acquisto una tantum, non un abbonamento. Stripe Managed Payments può mostrare la valuta locale e le imposte applicabili prima del pagamento. Il contenuto digitale viene fornito subito dopo la verifica del pagamento, sbloccando le lettere e creando il PDF nel browser.

3. Consenso di prelievo

Prima di aprire il checkout, ti viene chiesto espressamente di chiedere che la consegna inizi immediatamente e di riconoscere che, una volta che il contenuto digitale viene fornito, potresti perdere un diritto di recesso legale quando la legge applicabile lo consente. Se i requisiti legali per la perdita di tale diritto non sono soddisfatti, i diritti di recesso obbligatori rimangono inalterati.

4. Problemi tecnici di consegna

Se il pagamento si completa ma il pacco non può essere consegnato a causa di un guasto tecnico BagClaim, contattare support@bagclaim.eu prontamente con la transazione Stripe Managed Payments o il riferimento della ricevuta. Non inviare documenti di reclamo via e-mail. Cercheremo di ripristinare la consegna o aiutare Stripe Managed Payments valutare un rimborso. Limiti di memoria del browser, dispositivi non supportati o file che superano i limiti dichiarati possono richiedere di rimuovere o ridurre le prove e riprovare.

5. Garanzia di rimborso

Se la compagnia aerea respinge formalmente il tuo reclamo, ti rimborsiamo integralmente l'importo pagato.

Per richiedere il rimborso, scrivici a hello@bagclaim.eu entro 90 giorni dall'acquisto e allega il rifiuto scritto della compagnia aerea. Rimborsiamo sul metodo di pagamento originale entro 14 giorni dalla ricezione.

La garanzia si applica se hai presentato alla compagnia aerea il reclamo che hai creato qui, utilizzando il pacchetto che abbiamo prodotto. Non si applica se il reclamo non è mai stato presentato, se è stato presentato dopo il termine stabilito dalla compagnia aerea o se le informazioni che hai inserito erano incomplete o errate.

Questa garanzia si aggiunge ai tuoi diritti legali e non li pregiudica.

6. Che cosa non è un difetto del prodotto

Una compagnia aerea che rifiuta, riduce o ritarda un reclamo non significa di per sé che il software BagClaim era difettoso. BagClaim prepara documenti self-service e non può garantire il rimborso. Le richieste di rimborso sono ancora esaminate sotto la politica di Stripe Managed Payments e la legge obbligatoria applicabile.

7. Diritti obbligatori

Nulla in questa politica limita i diritti dei consumatori non valutabili, le garanzie legali per i contenuti digitali o i rimedi disponibili secondo la legge che si applica a voi. Se la legge locale o i termini di Stripe Managed Payments vi danno una protezione più forte, questa protezione si applica.