Política de reembolso

1. Mercante del expediente

Stripe Managed Payments es el comerciante de discos y revendedor autorizado para las compras BagClaim. Stripe Managed Payments recoge el pago, proporciona el recibo o factura y maneja solicitudes de reembolso bajo su Política de reembolso and Términos del comprador. You can request payment support at support.stripe.com.

2. Compra digital única

El Paquete de reclamación completo tiene un precio base de 19,90 EUR y es una compra única, no una suscripción. Stripe Managed Payments puede mostrar la moneda local y los impuestos aplicables antes del pago. El contenido digital se entrega inmediatamente tras verificar el pago, desbloqueando las cartas y generando el PDF en tu navegador.

3. Consentimiento revocatorio

Antes de abrir el registro, se le pide que solicite expresamente que la entrega comience inmediatamente y que, una vez que se suministre el contenido digital, puede perder un derecho de retiro legal cuando la ley aplicable lo permita. Si no se cumplen los requisitos legales para la pérdida de ese derecho, sus derechos obligatorios de retiro siguen sin afectarse.

4. Problemas de ejecución técnica

Si el pago se completa, pero el paquete no puede ser entregado debido a una falla técnica de BagClaim, contacto support@bagclaim.eu rápidamente con la transacción de Stripe Managed Payments o referencia de recepción. No enviar documentos de reclamo por correo electrónico. Intentaremos restaurar la entrega o ayudar a Stripe Managed Payments a evaluar un reembolso. Los límites de memoria del navegador, dispositivos o archivos no compatibles que excedan los límites declarados pueden requerir que retire o reduzca la evidencia e intente de nuevo.

5. Garantía de devolución del dinero

Si la aerolínea rechaza formalmente tu reclamación, te devolvemos íntegramente el importe pagado.

Para solicitar la devolución, escríbenos a hello@bagclaim.eu en un plazo de 90 días desde tu compra y adjunta el rechazo por escrito de la aerolínea. Devolvemos el importe al medio de pago original en un plazo de 14 días desde su recepción.

La garantía se aplica cuando has presentado a la aerolínea la reclamación que has creado aquí, utilizando el paquete que hemos generado. No se aplica si la reclamación nunca se presentó, si se presentó después del plazo propio de la aerolínea o si la información que introdujiste estaba incompleta o era incorrecta.

Esta garantía es adicional a tus derechos legales y se entiende sin perjuicio de ellos.

6. Lo que no es un defecto de producto

Una aerolínea que rechaza, reduce o retrasa una reclamación no significa por sí misma que el software BagClaim era defectuoso. BagClaim prepara documentos de autoservicio y no puede garantizar el reembolso. Las solicitudes de reembolso siguen siendo revisadas bajo la política de Stripe Managed Payments y la ley obligatoria aplicable.

7. Derechos obligatorios

Nada en esta política limita los derechos de consumo no negociables, las garantías legales para el contenido digital o los recursos disponibles en la ley que se aplica a usted. Cuando la ley local o los términos de Stripe Managed Payments le dan una protección más fuerte, esa protección se aplica.