Política de cookies

1. Almacenamiento de preferencias esenciales

BagClaim almacena su elección analítica en su navegador bajo la llave de almacenamiento local bagclaim-consent-v1. This is necessary to remember whether you allowed or rejected analytics. It does not contain claim details and is not used to follow you across other websites.

BagClaim también guarda si aceptaste o descartaste una sugerencia de idioma en la clave de almacenamiento localbagclaim-language-suggestion-v1. La preferencia caduca después de 180 días y no contiene tu dirección IP ni tu país.

2. Análisis opcional

Si permites análisis, Google Tag Manager carga Google Analytics 4 a través de la primera ruta de script de BagClaim. GA4 puede entonces establecer cookies de primera categoría, como _ga and_ga_* para distinguir visitas y producir informes de uso agregado. BagClaim no carga GTM o GA4 antes del consentimiento.

3. Estancias publicitarias desactivadas

El almacenamiento publicitario, los datos del usuario publicitario y la personalización publicitaria siguen siendo negados. BagClaim no utiliza cookies publicitarias en el producto actual.

4. Qué se mide

Los análisis permitidos pueden registrar eventos no contenciosos como iniciar el cheque gratuito, seleccionar un tipo de reclamación, completar un paso, añadir el paquete de reclamación a la salida, completar una compra o descargar un paquete. Analytics no debe incluir detalles de pasajeros, referencias de PIR, números de vuelo, textos introducidos, nombres de documentos, contenidos de archivos o cantidades de reclamación.

5. Cambia tu elección

Usted puede rechazar la analítica y seguir utilizando el constructor de reclamaciones núcleo. Utilice el botón de abajo en cualquier momento para revisar la elección. Si retira el consentimiento previo, BagClaim envía una actualización de consentimiento negado, elimina las cookies GA accesibles y recarga la página.

6. Información del proveedor y del operador

Los propios términos de privacidad y transferencia de datos de Google se aplican cuando se habilita la analítica opcional. Sólo el script Google Tag Manager se sirve a través de la primera parte de BagClaim /relay/gtm.js camino. Después de permitir análisis, su navegador envía solicitudes de medición directamente a Google, que luego recibe datos de conexión comunes como su dirección IP. BagClaim es operado por NullLogic s. r. o., IČO 56906439, Novozámocká 1347/69, 960 01 Zvolen, Slovakia Republic. Contacto: support@bagclaim.eu.