Datenschutzrichtlinie

1. Wer kontrolliert Ihre Daten

BagClaim wird von NullLogic s. r. o., Novozámocká 1347/69, 960 01 Zvolen, Slowakische Republik. Firmenregistrierungsnummer (IČO): 56906439. Steueridentifikationsnummer (DIČ): 2122501667. Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (IČ DPH): SK2122501667. Eingetragen im Handelsregister des Bezirksgerichts Banská Bystrica, Abteilung Sro, Aktenzeichen 52083/S.

Datenschutz- und Support-Kontakt: support@bagclaim.eu.

2. Anspruchsinformationen bleiben in Ihrem Browser

Anspruchsfelder, hochgeladene Dokumente, extrahierter OCR-Text, Speseneinträge und generierte Briefe werden im temporären Speicher Ihres Browsers verarbeitet. Die aktuelle BagClaim-Anwendung verfügt über keine Anspruchsdatenbank, keine API zum Hochladen von Dokumenten und kein Benutzerkontosystem. Durch das Neuladen der Seite oder einen Neuanfang wird der In-Memory-Anspruch gelöscht. Von Ihnen heruntergeladene Dateien bleiben dort, wo Sie sie speichern möchten.

3. Informationen, die unser Hosting erhält

Wenn Sie die Website besuchen, erhalten unsere Hosting- und Sicherheitsanbieter normale Verbindungsinformationen, die zur Bereitstellung und zum Schutz des Dienstes erforderlich sind. Dazu können IP-Adresse, Anfragezeitpunkt, Browsertyp, angeforderte Seite, Sicherheitsereignisse und ähnliche technische Metadaten gehören. Anspruchsdokumente sind in diesen Seiten- und Asset-Anfragen nicht enthalten.

Cloudflare kann BagClaim einen aus der Verbindungs-IP abgeleiteten zweistelligen Ländercode bereitstellen. BagClaim verwendet ihn nur ersatzweise, um eine der verfügbaren Website-Sprachen vorzuschlagen. Der Ländercode wird weder Ihrer Reklamation noch den Analysedaten hinzugefügt.

4. Optionale Analyse

Google Tag Manager und Google Analytics 4 werden erst verwendet, nachdem Sie die Analyse zugelassen haben. Das Google Tag Manager-Skript wird über den Erstanbieter von BagClaim geladen /relay/gtm.js Pfad. Anschließend werden Analytics-Messungsanfragen an Google gesendet. Wir messen Produkt- und Anleitungsinteraktionen anhand von nicht-inhaltlichen Ereignissen wie dem Ansehen eines Blog-Leitfadens, dem Starten einer Prüfung, dem Abschließen eines Schritts, dem Hinzufügen des Anspruchspakets zur Kasse und dem Abschluss eines Kaufs. Wir senden keine Passagiernamen, E-Mail-Adressen, Flugnummern, PIR-Referenzen, Anspruchstexte, Dokumentnamen, Dokumentinhalte oder geltend gemachte Beträge an Analysen.

Die Rechtsgrundlage für optionale Analysen ist die Einwilligung. Sie können Analysen ablehnen, ohne den Zugriff auf den Claim Builder zu verlieren, und Ihre Auswahl über die Cookie-Einstellungen ändern.

5. Kontakt und Einkäufe

Wenn Sie BagClaim eine E-Mail senden, verarbeitet NullLogic s. r. o. die Nachricht und die Absenderadresse, um Ihre Anfrage zu beantworten. E-Mail wird über Proton bereitgestellt.

Stripe acts as merchant of record for purchases through Stripe Managed Payments and operates the checkout. Stripe Managed Payments collects the buyer information needed for payment, tax, fraud prevention, receipts and support, which may include name, email, country, postal code, payment details and transaction information. Payment details are entered directly into Stripe Managed Payments Checkout and are not received by the BagClaim claim builder. Read Stripe Managed Paymentss Datenschutzrichtlinie.

Nach dem Bezahlen sendet BagClaim nur die Stripe Managed Payments-Transaktions-ID an seinen Verifizierungsendpunkt. Der Server fragt Stripe Managed Payments, ob die Transaktion abgeschlossen ist, ob das erwartete Produkt enthalten ist, und zeichnet die Zustimmungsmarkierung für die sofortige Lieferung auf. Es werden keine Anspruchsfelder, Dokumente, OCR-Texte oder geltend gemachten Beträge an Stripe Managed Payments gesendet.

6. Warum Informationen verarbeitet werden

• Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten anspruchsbildenden Funktionen und zur Erfüllung des Produktvertrags.
• Um die Website auf Grundlage berechtigter Interessen zu betreiben, zu sichern und Fehler zu beheben.
• Um Support- oder Datenschutznachrichten zu beantworten.
• Um die Nutzung des Produkts nur zu messen, wenn Sie damit einverstanden sind.
• Um Einkäufe zu überprüfen, Betrug zu verhindern und buchhalterische oder gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen.

7. Aufbewahrung

BagClaim bewahrt die im Browserspeicher verarbeiteten Anspruchsdaten nicht auf und hat in dieser Version keine Kaufdatenbank. Zahlungs- und Transaktionsdaten werden von Stripe Managed Payments aufbewahrt und können NullLogic s. r. o. über das Verkäufer-Dashboard für Abwicklung, Buchhaltung, Betrugsprävention, Support und rechtliche Pflichten zur Verfügung stehen. Hosting-, Sicherheits- und E-Mail-Anbieter bewahren Betriebsdaten nach ihren eigenen Richtlinien und konfigurierten Aufbewahrungsfristen auf.

8. Ihre Rechte

Je nach anwendbarem Recht können Sie Zugriff, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Übertragbarkeit oder Einspruch beantragen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Sie können sich auch an die zuständige Datenschutzbehörde wenden. Der Widerruf der Einwilligung zur Analyse hat keine Auswirkungen auf den Anspruchsersteller.

9. Internationale Anbieter und Änderungen

Einige Dienstleister, darunter Stripe Managed Payments, verarbeiten möglicherweise technische Daten, Käufer- oder Analysedaten außerhalb Ihres Landes und nutzen dabei die von ihnen beschriebenen Übertragungsschutzmaßnahmen. Wir werden diese Richtlinie aktualisieren, wenn sich das Produkt, die Anbieterliste oder die Datenflüsse wesentlich ändern.